Vilkår og betingelser
REKLAMASJON:
Dersom det er en feil eller skade på produktet, må kjøper gi beskjed innen 72timer etter at varen er mottatt.
Ta bilder av produktet som viser eventuell feil eller skade.
IKKE send varene i retur før du har snakket med oss.
IKKE kast produktet før du har snakket med oss.
Personlige varer kan ikke byttes. ( varer som er laget spesielt til kunden) - Men, skulle du ha et problem med din spesiallagde vare, så ta kontakt.
ANGRERETT:
Kjøperen kan angre kjøpet av varen etter angrerettslovens bestemmelser. Angrerett
innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen
mangel ved den og selv om den ikke er levert.
Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen, de
foreskrevne opplysninger om angreretten og angrerettsskjema er mottatt.
OBS: Angreretten gjelder ikke for personlige varer (varer laget spesielt til kunden)
Dersom kunden velger å benytte seg av angreretten må varen leveres tilbake til selgeren innen rimelig tid.
Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen (minus frakt) til kjøperen innen 14 dager fra den dag selgeren mottar varen. Kunden må også betale kostnadene ved returforsendelsen.
Varen må leveres tilbake til selgeren i tilnærmet samme stand og mengde som den var i da
kjøperen mottok den. Kjøperen bør sende varen tilbake til selgeren i originalemballasjen hvis
dette er mulig. Hvis varen er betydelig brukt eller uten emballasje vil det bli reduksjoner i tilbakebetalingen, alt etter hvor brukt produktet er.